スピーカー紹介とセッション概要:Hormuzd Umrigar氏

Hormuzd Umrigar氏
E-ラーニングマネージャー, Emirates NBD Group
Hormuzd Umrigar
E-Learning Manager, Emirates NBD Group
JS2016 - Speaker-Hormuzd Umrigar-Photo-Web
Hormuzd Umrigar氏は、世界中のリーディング企業での18年にわたる就業経験がありますが、この10年は、eラーニングやテクノロジーによる教育に専心してきました。
Emirates NBD Group、Ericssion、Cathay Pacific、Novartis、NETg、DeLL、Wyeth、Sanofi Aventis、Amgen、Astrazenecaなどの、世界各地の文化の異なるリーディング企業において多数のバーチャル学習環境を着想、構築、導入した経験の持ち主です

Umrigar氏は、大規模なeトレーニング・教育の取り組みをニーズ分析から導入までを主導しました。 最近では、バーチャルリアリティー、3D、没入型教育テクノロジー、ビデオやゲームによる学習などを手掛けています。

【セッション】
eLearn – Emirates NBD Groupの事例

eLearn – An Emirates NBD Group Story

アラブ首長国連邦を代表する金融機関、Emirates NBDでは、合併に伴い高コストのトレーニング・マネジメント認定資格用コースを提供する必要が生じました。
これまでの学習は主に集合研修により実施されていましたが、コスト削減や、学習時間の短縮、従業員の多様性への対応などが求められたことから、集合研修からテクノロジーを使った学習へと学習文化を変革する取り組みに着手し、2011年に「eLearn」が導入されました。

これは、インストラクターがファシリテーションエイドとしてオンラインコンテンツを使うやり方です。 そして4年間をかけて、教室型学習にコンテンツ配信を加えたオンライン学習に移行しました。 今日では、Emirate NBDのほとんどの教室型コースでは、eラーニングが前提要件となっています。 コンプライアンスからコミュニケーションスキル、チームビルディングまで、さまざまなトレーニングニーズに対応するコースが提供されています。

このeラーニングの導入は、迅速かつ大がかりに行われました。 2011年に、1,000名の従業員からはじまり、世界中の9,000名を超える従業員がこの方法で学んでいます。 従業員は、「時間や場所を問わない学習」を受け入れ、またそれを望んだのです。

eLearnは当初、トレーニングコストを抑え、有効性・効率性を高め、学ぶ文化を構築するための方法と見なされていましたが、以下のような成果も得ることもできました。
・コストが80パーセント削減された。
・参加者の半数近くが、そのビジネスユニットの収益増加に貢献した。
・参加者の91パーセントが、自分のパフォーマンスが大幅に向上したと言っており、
 そのマネージャーもそれを認めている。

Emirates NBDのタレント開発チームは、ソーシャル&モバイルラーニングの導入も検討中です。

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